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Questions fréquentes

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Paiement

  • Comment utiliser un code de réduction ?

    Saisissez le code de réduction à la dernière étape du checkout "Résumé et paiements" en-dessous du choix des modes de paiements. Alternativement, vous pouvez l'introduire directement dans votre panier lors du choix de vos produits. Votre réduction sera alors déduite immédiatement. 

  • Quels modes de paiement proposez-vous?

    Vous pouvez payer vos courses en ligne avec Bancontact, Visa, Mastercard et Maestro.

  • Puis-je recevoir une facture ?

    Vous recevez une confirmation de commande pour chaque commande. Ceci ne constitue pas une facture en tant que tel étant donné que WATU ne peut vous facturer. Vous devrez envoyer faire la demande directement auprès du magasin qui vous a livré. Pour se faire, envoyez votre demande à hello@watu.bio et nous nous occupons de transférer votre demande.