Questions fréquentes
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Je ne suis pas satisfait d'un produit, puis-je faire un retour?
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait. Comme nous travaillons sur du frais, nous reprenons uniquement les produits conditionnés:
- Etape 1: retourner le produit avec la confirmation de commande au marché dans les 14 jours suivant votre commande.
- Etape 2: nous vous renverrons le montant sur votre compte dans les 14 jours.
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Puis-je vous ramener l'emballage carton ou le cageot dans lequel était préparée ma commande?
Bien sûr! Nous la conservons pour voir si elle peut être réutilisée lors d'un prochaine commande, sur le marché ou recyclée.